В статье описываются неправильные действия при посещении офисов банка и салонов связи. Например, приходить в отделение за 15 минут до его открытия и стучать в дверь каждые 2 минуты, не отвечать на приветствия сотрудников, не употреблять слова 'Пожалуйста', 'спасибо' и 'до свидания', отскакивать от вопросов сотрудников, громко возмущаться медленным обслуживанием и обвинять операциониста в списании денег со счета. Статья написана в юмористическом стиле и не является руководством к действию.